Erfahrung, die für sich spricht
Über mich
Mit meiner langjährigen Berufserfahrung in Führungspositionen bei renommierten internationalen Hotels wie Swissôtel, Dorchester Collection und Hyatt International sowie als Direktorin des Boutique Hotels Florhof in Zürich, bringe ich umfassende Expertise und tiefgehendes Branchenwissen mit.
Mein Ansatz
Dank meiner breiten Erfahrung bin ich in der Lage, schnell einen fundierten Überblick über Ihren Betrieb zu gewinnen und gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Ich optimiere interne Prozesse und unterstütze Sie bei deren Umsetzung – stets mit einem geschulten Auge für das Wesentliche.
Meine Expertisen umfassen:
- Schnelle Situationsanalyse: Erfassen der aktuellen Betriebssituation und Identifizieren von Optimierungspotenzialen.
- Prozessoptimierung: Effiziente und praxisorientierte Anpassung und Verbesserung der internen Abläufe.
- Umsetzung: Begleitung und Unterstützung bei der Implementierung der Verbesserungsmassnahmen.
- Teamführung und -entwicklung: Stärkung des Teamgeistes, gezieltes Coaching und Potential Entwicklung für einen nachhaltigen Erfolg.
Qualitätsprozesse und nachhaltige Lösungen
Expertise für Qualitätsprozesse, Kostenkontrolle und Umsatzwachstum
Mit massgeschneiderten, pragmatischen Lösungen und operativer Unterstützung helfe ich Ihnen, Ihren Betrieb erfolgreich zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Über 25 Jahre Erfahrung: Praxisnah vor Ort
Mit über 25 Jahren Erfahrung in verschiedenen Führungspositionen unterstütze ich Sie dabei, Ihre internen Prozesse zu optimieren und erfolgreich umzusetzen. Mein praxisorientierter Ansatz und mein Engagement garantieren sichtbare Ergebnisse und nachhaltigen Erfolg für Ihr Unternehmen.
Vor-Ort-Analyse: Ich analysiere die Abläufe in Ihrem Betrieb im Detail und identifiziere Unstimmigkeiten, deren Behebung sich sofort positiv auswirkt. Dabei setze ich auf direkte Beobachtung und praktische Intervention.
Pragmatischer Ansatz: Mein praxisorientierter Ansatz setzt auf Analyse, Engagement und direktes Handeln statt auf endlose Diskussionen und Fragebögen. Ich packe die Probleme an der Wurzel und sorge für sofortige Verbesserungen.
Lösungsvorschläge: Ich entwickle massgeschneiderte Konzepte und begleite deren Umsetzung von Anfang bis Ende. Dabei ist es mir wichtig, jede Massnahme nahtlos und effizient umzusetzen.
- Massgeschneiderte Lösungen: individuell angepasste Strategien für Ihren Betrieb.
- Kostenkontrolle: Effiziente Massnahmen zur Optimierung Ihrer Ausgaben.
- Umsatzwachstum: Innovative Ansätze zur Steigerung Ihres Umsatzes.
- Gästebindung: Nachhaltige Strategien zur langfristigen Bindung Ihrer Gäste.
- Sichtbare Ergebnisse: Schnelle und messbare Verbesserungen vor Ort.
Gemeinsam zum Erfolg
Teamunterstützung für Ihr Unternehmen
Ein starkes Team ist der Schlüssel zu nachhaltiger Gästebindung, erfolgreicher Gewinnung von Stammkunden und einem positiven Image Ihres Betriebs.
Taten sind mir lieber statt grosse Worte.
Ich setze mich mit voller Kraft dafür ein, das Wohlbefinden und den Teamgeist Ihrer Mitarbeitenden zu stärken. Durch gezielte Massnahmen und individuelle Betreuung unterstütze ich Ihr Team dabei, optimale Leistungen zu erbringen.
Massnahmen zur Teamentwicklung
- Gezielte Workshops und Schulungen: Förderung der fachlichen und sozialen Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden.
- Individuelle Förderung: Gezielte Unterstützung Ihrer Mitarbeitenden bei der Entfaltung ihrer Potenziale.
- Offene Kommunikation: Etablierung einer transparenten und konstruktiven Feedback-Kultur.
Mein Ziel
Die Zufriedenheit und das Engagement Ihrer Mitarbeitenden soll nachhaltig gesteigert werden. Gemeinsam legen wir das Fundament für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens und schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem sich alle Beteiligten wohl und wertgeschätzt fühlen. Denn nur gemeinsam können wir Grosses erreichen.
Exzellenz garantiert
Ich garantiere Exzellenz durch Hingabe und persönliches Engagement und gehe dabei gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste sowie Mitarbeitenden ein. Meine Fähigkeit zur schnellen Lösung komplexer Herausforderungen hat mir die Namen «Trouble-Shooter» und «Flying Doctor» eingebracht – Ehrungen, die meinen Anspruch an hervorragenden Service und Problemlösungskompetenz widerspiegeln.
Meine Philosophie
Durch meine Arbeit sorge ich dafür, dass alle Beteiligten sich stets gut betreut und verstanden fühlen. Mein Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der alle optimal unterstützt werden und somit ihr volles Potenzial entfalten können. Dieses Engagement ist das Fundament meiner beruflichen Philosophie und der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg und Zufriedenheit in jedem Aspekt unserer gemeinsamen Arbeit.
- Unermüdliche Hingabe: Exzellenter Service durch kontinuierliches Engagement.
- Effektive Problemlösungen: Schnelle und effektive Bewältigung komplexer Herausforderungen.
- Optimale Unterstützung: Förderung einer Atmosphäre, in der alle ihr volles Potenzial entfalten können.
- Nachhaltiger Erfolg: Langfristige Zufriedenheit für Gäste und Mitarbeitende.
Vertrauenspartner für Ihren Erfolg
Vertrauenspartner & Netzwerk
Ich arbeite mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Partnern zusammen, um Ihnen umfassende Lösungen anbieten zu können. Diese Partner ergänzen meine Expertise und unterstützen mich dabei, in allen Bereichen Ihres Unternehmens Exzellenz zu erreichen.
Hotellerie Suisse – Nationaler Branchenverband der Schweizer Hotellerie
TN Hotelconsulting – Experten für Beratung und Entwicklung in der Hotellerie und Gastronomie.
Nicoletta Müller – Innovation, Sales & Marketing Agentur
indie hotel services – Hotels ist eine exklusive Plattform für individuelle und unabhängige Hotels.
Holland & Young – Interior & Event Design
Referenzen
Vertrauen, das sich auszahlt
Einige meiner Projekte finden sie hier. Weitere Referenzen erhalten Sie gerne auf Anfrage.
Details folgen:
Ein einzigartiges Boutique-Hotel mit spannenden Seminar-Möglichkeiten und Museum auf dem Gelände einer seit 1640 unabhängigen Familienbrauerei.
Hotel, Seminar & Events: Projekt Villa MeteorHochfelden, Frankreich
Isabelle Zeyssolff (Ask Isa) hat uns in einer entscheidenen Phase wirklich enorm unterstützt. Nach der Pandemie und unserem großen Küchenumbau standen wir mit unserem Restaurantteam vor sehr großen Herausforderungen. Durch ihre Hilfe, mit ihrem Organisationstalent, mit „hands-on“ Schulungen und klaren Checklisten konnten wir die Serviceabläufe standardisieren, das Team besser organisieren und somit auch über mehrere Saisonen stabilisieren, was zu weniger Fluktuation führte. Und: Die Effizienz ist extrem gestiegen, somit haben unsere Servicemitarbeiter mehr Zeit sich um unsere Gäste zu kümmern. Wir werden auf jeden Fall weiterhin mit Isabelle zusammenarbeiten – vielen Dank für alles!
Relais & Châteaux Hotel SingerFlorian Singer – Gastgeber & Hotelier, Relais & Chateaux Hotel Singer
With her infectious enthusiasm and consistently positive attitude, Isabelle quickly established herself within Swiss Deluxe Hotels. Her professionalism and efficiency have been invaluable assets to our organization. She excels not only in strategic thinking but also has a thorough understanding of operational dimensions. Her organizational skills are impeccable, and she manages projects with remarkable ease. I warmly recommend her services, confident that she will bring significant added value to any team.
Swiss Deluxe HotelsNathalie Seiler-Hayez, Managing Director, Swiss Deluxe Hotels
Die Zusammenarbeit mit Isabelle Zeyssolff ist eine grosse Bereicherung für unsere Kunden und für unser ganzes Team. Sie bringt nicht nur ein beeindruckendes Fachwissen, sondern auch ein hohes Mass an Kreativität und Lösungsorientierung mit. Ihre Herangehensweise ist immer geprägt von Professionalität und Engagement. Als erfahrene Hotelière stellt Isabelle immer wieder die Perspektive unserer Kunden in den Vordergrund, was für unsere Arbeit besonders wichtig ist.
Nebst den verschiedenen Sales- und Marketing Aufgaben – sei es strategischer oder operativer Art – setzt sich Isabelle für die Entwicklung von Hotelkooperationen ein. Dank ihrem feinen Gespür und ihrem grossen Verständnis der Zusammenhänge und Herausforderungen in unserer Branche behält sie immer den Überblick und entwickelt individuelle Lösungen für unsere Kundinnen.
Gerne empfehle ich die Zusammenarbeit Isabelle Zeyssolff und freue mich auf viele weitere gemeinsame Projekte!
Nicoletta MüllerInnovation Sales & Marketing GmbH
Die Zusammenarbeit mit Isabelle ist nicht nur fachlich ausgezeichnet, sondern auch menschlich eine grosse Bereicherung. Als Freelancerin begleitet sie uns aktuell bei der Entwicklung eines neuen Gastronomiekonzepts und bringt dabei eine beeindruckende Mischung aus Kompetenz, Leidenschaft und Herzblut mit ein.
Isabelle überzeugt durch ihre stets proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise und überrascht uns immer wieder mit innovativen und nachhaltigen Ansätzen, die perfekt zu unseren Bedürfnissen passen.
Ihr fundiertes Wissen, kombiniert mit ihrer äusserst sympathischen und zuvorkommenden Art, sorgt für eine inspirierende Atmosphäre und eine sehr angenehme Zusammenarbeit.
Wir schätzen besonders ihr Engagement, ihren Blick fürs Detail und ihre Fähigkeit, stets im Alignment mit uns zu bleiben.
Wir können Isabelle uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf weitere gemeinsame Erfolge.
Olivia Oeschger – Director People & Culture & Museum Services @Fifa Museum | Alper Gökcan – Director Commercial @Fifa Museum Zürich
Kontakt
ask me!
Ich freue mich darauf, mehr über Ihre Bedürfnisse zu erfahren und Sie bei Ihrem nächsten Projekt zu unterstützen. Kontaktieren Sie mich für ein erstes unverbindliches Gespräch.
+ 41 78 760 66 86hello@askisa.ch